С начала 2026 года в службу судебных приставов поступило свыше 900 обращений о незаконных действиях представителей коллекторских агентств, кредитных и микрофинансовых организаций, занимающихся возвратом просроченной задолженности. Об этом сообщает ГУФССП России по Самарской области.
Среди основных нарушений в ведомстве называют превышение установленного количества звонков и СМС-сообщений должникам и третьим лицам без согласия, психологическое давление, введение должника в заблуждение, взаимодействие с третьими лицами — родственниками, друзьями, знакомыми и коллегами, а также звонки и сообщения с номеров, зарегистрированных на других лиц.
Каждое обращение изучается, и при выявлении нарушений профессиональных взыскателей привлекают к административной ответственности. Всего с начала 2026 года сотрудниками Главного управления по статье 14.57 КоАП РФ назначены штрафы на общую сумму свыше 1,8 миллиона рублей.
ГУФССП России по Самарской области принимает обращения от граждан и третьих лиц, не имеющих денежных обязательств, если они столкнулись с неправомерными действиями юридических лиц при возврате просроченной задолженности. Обратиться можно через интернет-приемную на ведомственном сайте или письменно по адресу: 443030, г. Самара, ул. Урицкого, д. 17.
К обращению необходимо приложить информацию, подтверждающую нарушение прав: СМС-сообщения, детализацию звонков, аудиозаписи и другие материалы.
